Ota yhteyttä
Tarjoamme pelaajillemme kattavan asiakaspalvelun kaikissa peliä ja tiliä koskevissa kysymyksissä. Asiakaspalvelutiimimme on valmiina auttamaan sinua ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Noudatamme Suomen rahapelilainsäädäntöä ja Veikkauksen monopoliasemaa koskevia säädöksiä, varmistaen turvallisen ja vastuullisen peliympäristön.
Yhteydenottotavat
Voit ottaa meihin yhteyttä seuraavilla tavoilla:
- Live-chat: Saatavilla verkkosivuillamme reaaliaikaista apua varten
- Sähköposti: [email protected] – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelin: +358 9 310 1234 (arkisin klo 8-20, viikonloppuisin klo 10-18)
Palveluosastot
Asiakaspalvelumme käsittelee seuraavia asioita:
- Tilin hallinta ja henkilöllisyyden vahvistus
- Talletukset, kotiutukset ja maksutapatuki
- Vastuullinen pelaaminen ja itsesulkutoiminnot
- Tekniset ongelmat ja käyttöohjeet
- Valitukset ja riitojen ratkaisu